學(xué)習(xí)目標(biāo)

1. 了解跨境電商的基礎(chǔ)知識(shí)和主要平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)TikTok的發(fā)展歷程及其商業(yè)化模式，掌握TikTok Shop的發(fā)展前景，特別是在東南亞市場(chǎng)的表現(xiàn)及運(yùn)營(yíng)策略，清楚跨境店與本土店的區(qū)別及適用場(chǎng)景。
2. 學(xué)習(xí)如何通過(guò)成功案例掌握TikTok Shop的實(shí)操技巧，包括選品策略、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和流量轉(zhuǎn)化方法，提升開(kāi)設(shè)和運(yùn)營(yíng)店鋪的能力，為在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

知識(shí)點(diǎn)

什么是跨境電商
跨境電商平臺(tái)分析
TikTok的發(fā)展進(jìn)程及商業(yè)化機(jī)會(huì)介紹
TikTok Shop的發(fā)展前景
TikTok Shop東南亞市場(chǎng)分析
TikTok Shop跨境店與本土店區(qū)別

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1. 學(xué)習(xí)注冊(cè)TikTok跨境店和本地店賬號(hào)，能夠擁有屬于自己的TikTok店鋪
2. 掌握如何下載、注冊(cè)和安裝跨境瀏覽器，并完成與TikTok Shop賬號(hào)的綁定
3. 學(xué)習(xí)在TikTok店鋪后臺(tái)進(jìn)行語(yǔ)言切換（如泰語(yǔ)/英語(yǔ)/漢語(yǔ)），并熟悉后臺(tái)功能分區(qū)的使用方法
4. 掌握賣(mài)家資料的設(shè)置（如店鋪名稱、Logo）、發(fā)貨退貨、度假模式，以及完成TikTok賬號(hào)與店鋪的關(guān)聯(lián)設(shè)定，確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)與管理

知識(shí)點(diǎn)

TikTok Shop經(jīng)營(yíng)模式（內(nèi)容場(chǎng)：直播+短視頻）+（貨架場(chǎng)：TikTok Shop商城）
TikTok視頻號(hào)（網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置、下載、注冊(cè)、登錄）
TikTok跨境店賬號(hào)注冊(cè)
TikTok本地店賬號(hào)獲取
跨境瀏覽器下載注冊(cè)與安裝
跨境瀏覽器TikTok Shop的綁定
TikTok店鋪后臺(tái)語(yǔ)言切換（泰英語(yǔ)切換、英漢切換）
TikTok功能分區(qū)功能介紹（標(biāo)題欄、菜單欄、內(nèi)容欄）
TikTok店鋪賣(mài)家資料設(shè)定（店鋪名稱、AI生成logo）
TikTok店鋪度假模式設(shè)定
TikTok賬號(hào)關(guān)聯(lián)店鋪設(shè)定

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1. 掌握ERP系統(tǒng)BigSeller插件安裝、授權(quán)和商品采集等核心運(yùn)維技能
2. 能夠使用TikTok、Shopee等平臺(tái)高效選品，以及歸納整理商品

知識(shí)點(diǎn)

ERP系統(tǒng)介紹
BigSeller 插件安裝與授權(quán)
BigSeller 采集商品方法
TikTok 熱門(mén)關(guān)鍵詞選品（路徑位置、篩選技巧）
Shopee 相似商品選品（路徑位置、篩選技巧）
TikTok 商品搜索詞選品（路徑位置、篩選技巧）
商品整理技巧（分類(lèi)、命名）
選品注意事項(xiàng)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1. 掌握TikTok商品摳圖技巧，包括PS手動(dòng)摳圖、AI自動(dòng)摳圖，以及使用AI進(jìn)行圖片超高清放大
2. 學(xué)會(huì)圖片轉(zhuǎn)換和壓縮使用技巧，并且會(huì)通過(guò)TikTok平臺(tái)AI一鍵摳圖功能，提高摳圖效率
3. 掌握商品手動(dòng)上架和ERP系統(tǒng)上架全流程
4. 了解供應(yīng)鏈平臺(tái)功能，掌握商品模板設(shè)置、素材管理、合成等操作
5. 新店鋪商品發(fā)布規(guī)則以及高效玩法

知識(shí)點(diǎn)

TikTok商品PS摳圖技巧
TikTok商品人工智能摳圖技巧
Upscayl商品超高清放大圖像
HitPawAl Photo Enhancer超高清放大圖像
圖片格式轉(zhuǎn)換（格式轉(zhuǎn)換軟件推薦）
圖片壓縮工具（圖片壓縮工具推薦）
商手動(dòng)上架流程（主圖上傳+標(biāo)題編寫(xiě)規(guī)則、類(lèi)目選擇、產(chǎn)品屬性選擇、產(chǎn)品描述編輯、SKU設(shè)置、運(yùn)輸設(shè)置）
BigSeller上架流程
旺嘉創(chuàng)億平臺(tái)介紹
旺嘉創(chuàng)億平臺(tái)設(shè)置商品模板
旺嘉創(chuàng)億素材管理
旺嘉創(chuàng)億服裝合成
旺嘉創(chuàng)億認(rèn)領(lǐng)商品
旺嘉創(chuàng)億同步到TK
新店鋪玩法（新店鋪發(fā)布規(guī)則 ）

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1. 掌握折扣設(shè)置方法和玩法技巧，靈活運(yùn)用不同折扣策略吸引顧客，提升銷(xiāo)量
2. 學(xué)會(huì)優(yōu)惠券設(shè)置及發(fā)放方式，設(shè)計(jì)吸引人的優(yōu)惠券活動(dòng)，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望，增加復(fù)購(gòu)率
3. 熟悉閃購(gòu)秒殺設(shè)置流程和運(yùn)營(yíng)技巧，打造緊張刺激的購(gòu)物氛圍，快速提升店鋪流量和銷(xiāo)售額
4. 掌握多買(mǎi)多省設(shè)置規(guī)則和營(yíng)銷(xiāo)策略，鼓勵(lì)顧客增加購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，提高客單價(jià)
5. 了解如何參加平臺(tái)店鋪任務(wù)，通過(guò)完成任務(wù)獲取平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)店鋪曝光度和競(jìng)爭(zhēng)力
6. 學(xué)會(huì)店鋪大促活動(dòng)報(bào)名流程和技巧，借助平臺(tái)資源獲取更多流量，提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
7. 掌握ADS廣告設(shè)置及投放方法，精準(zhǔn)定位目標(biāo)顧客，放大店鋪流量，提高品牌知名度和轉(zhuǎn)化率

知識(shí)點(diǎn)

Product discount 折扣設(shè)置以及玩法技巧
Coupon 優(yōu)惠券設(shè)置以及玩法技巧
Flash sale 閃購(gòu)秒殺設(shè)置以及玩法技巧
Buy More Save More 多買(mǎi)多省設(shè)置以及玩法技巧
Missions & rewards 參加平臺(tái)店鋪任務(wù)方法（獲取獎(jiǎng)勵(lì)）
Campaigns 店鋪大促活動(dòng)報(bào)名方法（獲取流量）
ADS設(shè)置以及投放玩法技巧（流量放大）
TikTok 視頻下載工具使用
TikTok 投流視頻剪輯技巧

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1. 掌握訂單狀態(tài)解析，能夠準(zhǔn)確識(shí)別并處理未支付訂單、待發(fā)貨訂單、已發(fā)貨訂單以及已完成訂單的不同狀態(tài)
2. 熟悉訂單履約流程，了解訂單從生成到完成的全過(guò)程，確保訂單按時(shí)履約并提升客戶滿意度
3. 學(xué)會(huì)單個(gè)訂單發(fā)貨操作流程，能夠高效地完成單個(gè)訂單的發(fā)貨工作，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)出
4. 掌握批量發(fā)貨操作流程，提高發(fā)貨效率，確保大量訂單能夠快速、準(zhǔn)確地完成發(fā)貨
5. 了解客服工具的使用，包括工具入口、界面布局和輔助翻譯功能，提升客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量
6. 學(xué)習(xí)客戶服務(wù)技巧，包括售前、售中、售后各階段的服務(wù)方法，提供專業(yè)、周到的客戶服務(wù)，增強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和忠誠(chéng)度

知識(shí)點(diǎn)

店鋪財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表導(dǎo)出
訂單狀態(tài)解析（未支付訂單、待發(fā)貨訂單、已發(fā)貨訂單、已完成訂單、取消中/已取消訂單）
訂單履約流程
單個(gè)訂單發(fā)貨操作流程
批量發(fā)貨操作流程
客服工具詳解（工具入口、工具界面、輔助翻譯）
客戶服務(wù)（售前、售中、售后）技巧

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1. 掌握后臺(tái)數(shù)據(jù)查看方法，能夠準(zhǔn)確獲取GMV、銷(xiāo)量、點(diǎn)擊等關(guān)鍵指標(biāo)，了解店鋪運(yùn)營(yíng)狀況
2. 學(xué)會(huì)查看指定期間數(shù)據(jù)，直觀了解周期核心數(shù)據(jù)情況，為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)
3. 能夠查看當(dāng)天商品銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，根據(jù)銷(xiāo)量靈活調(diào)整優(yōu)惠券折扣幅度，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略
4. 掌握導(dǎo)出商品表單技巧，篩選出無(wú)銷(xiāo)量商品，進(jìn)行針對(duì)性分析和優(yōu)化，提升商品銷(xiāo)售表現(xiàn)
5. 了解如何查看TikTok店鋪健康情況，熟悉TikTok shop平臺(tái)扣分規(guī)則和店鋪評(píng)分計(jì)算方法，維護(hù)店鋪信譽(yù)
6. 學(xué)會(huì)導(dǎo)出店鋪財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表，清晰掌握店鋪財(cái)務(wù)狀況，為財(cái)務(wù)管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持

知識(shí)點(diǎn)

數(shù)后臺(tái)數(shù)據(jù)查看（GMV、銷(xiāo)量、點(diǎn)擊）
查看指定期間數(shù)據(jù)直觀查看周期核心數(shù)據(jù)情況
查看當(dāng)天商品銷(xiāo)量數(shù)據(jù)情況
根據(jù)銷(xiāo)量調(diào)整優(yōu)惠券折扣幅度
導(dǎo)出商品表單篩選無(wú)銷(xiāo)量商品
查看Tiktok店鋪健康情況
Tiktok shop平臺(tái)扣分規(guī)則講解
店鋪評(píng)分計(jì)算方法
TikTok第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)（競(jìng)品分析）