社群推廣怎么做？【社群推廣全攻略】

更新時間:2021-12-22 來源:黑馬程序員瀏覽量:

1. 活動推廣社群

活動推廣即以推廣社群為目的，通過線上或線下的活動，使用戶在參加活動的過程中對社群產(chǎn)生興趣，從而加人社群的推廣方式。本節(jié)將通過線上及線下兩類不同的活動類型來進行講解。

1.1 線上活動

線上活動是指通過網(wǎng)絡渠道進行活動從而推廣社群、招收新群員的形式，它一般都具有時效性，不是長期進行的。常見的線上活動有人群送禮、轉發(fā)送禮、邀請獎勵等，具體介紹如下。

1.1.1 入群送禮

人群送禮是指每一位進人社群的成員都可以領取禮物(實物、虛擬禮品或抽獎的機會)，并通過海報、圖文等形式進行宣傳，促進用戶加人社群的活動形式。該活動適用于用戶價值較高的社群，因為這樣才能維持收支平衡。

例如某網(wǎng)紅的“好物推薦”粉絲群(指通過自身影響力進行電商銷售的社群)，人群即可領取10元商品代金券。其背后是該網(wǎng)紅通過降低自己的單品收益，來換取用戶的新增和好感度。

1.1.2 轉發(fā)送禮

轉發(fā)送禮是指群內(nèi)成員轉發(fā)指定的推廣材料(包含鏈接、海報、文字等內(nèi)容)給好友或其他群，截圖交由社群運營者審核，審核通過者可以獲得獎品的活動形式。該活動適應性比較普遍，不過在進行這類活動的社群中，一般用戶的價值不會太低，否則也容易發(fā)生虧損。

例：如教育行業(yè)中常見的“打卡群”就是類似的模式:堅持每天把打卡的海報或鏈接轉發(fā)到朋友圈，在活動結束時就可以全額退還學費，還有機會領取別的獎勵。

1.1.3 邀請獎勵

推薦獎勵是指通過給予社群成員一定的獎勵或福利，引導他們把自己身邊的親朋好友加到社群中來。

從心理學的角度進行分析，社群屬于陌生人社交，每一個新進人社群的人都很難馬上對社群產(chǎn)生信任感。而如果有熟人的引薦，新成員則會立刻產(chǎn)生對社群的信任感和好感，有利于產(chǎn)生心理上的安全感。

要做好推薦獎勵的模式，社群運營者需要搭建一個完整的推薦加人的機制，如下圖所示。

建立完成的推薦加人機制的四個方面

(1) 確立合理規(guī)則

推薦獎勵的核心是一個完整的獎勵規(guī)則，通俗來說就是當一個社群成員拉了多少人后可以獲得多少獎勵。例如小熊的硬筆書法社群，老用戶每推薦一位新用戶進入下一期的社群，就可以得到5.9元的紅包獎勵。

(2) 激勵社群成員

社群的氛圍對社群成員的影響是很大的，如果一直有人在邀請身邊的熟人加入社群，那其余的社群成員也會受到感染，去拉熟人人群。如果發(fā)布了獎勵規(guī)則但是沒有人做到，那這個規(guī)則就等于作廢了，即使是有想法拉人的人，看著其余人無動于衷，也會趨于選擇不拉人。所以這時凸顯出了社群有核心用戶的重要性，社群運營者可以讓核心用戶持續(xù)不斷地邀請新用戶進入，起到表率作用。

(3) 對結果作出反饋

此處不僅是要對成功完成拉新任務的社群成員進行獎勵，也需要對有意愿拉新但是因為種種原因沒有拉新成功的社群成員進行鼓勵。另外，如果有惡意拉新的行為，也需要對該用戶進行批評和懲罰。

(4) 對新人嚴格篩選

推薦獎勵機制的核心是自動意請制，在這種情況下，被拉來的用戶良考不齊，基可能都不難杜群的自標用產(chǎn)。這時就需要社群管理若對新人群用戶進行把關，師進出不的合人都不菜的具如以限制。另外，還應該規(guī)定，每一個社群成員都需要為自己介紹人游的成員負責。

1.2 線下活動

線下活動形式多種多樣，不同領域也有不同的模式，下面介紹兩個較為通用的形式。

1.2.1 會展/沙龍活動

在會展或沙龍活動中，運營者通過大屏幕或其他展示位置宣傳社群并發(fā)布人群方式，在場的用戶由于環(huán)境氛圍的影響，做出人群動作的人數(shù)會超過一般情況下人群的人數(shù)。如果此時能加以“入群后發(fā)紅包”的線上活動，引流效果會更加好。

1.2.2 掃碼送禮

掃碼送禮更多的是搭配產(chǎn)品促銷活動，在線下開設臨時促銷站點、銷售產(chǎn)品的同時，掃碼人群即可領取實物獎品。這個模式還可用于給企業(yè)公眾號引流，例如我們常常可以看到在各種店鋪、展廳、車輛上看到掃碼關注公眾號即可領取獎勵。

2. 付費廣告推廣社群

除了上述三種方法之外，還有一種直接花錢買曝光量的方式，通常稱為付費廣告推廣。簡單來說就是社群運營者作為甲方提供內(nèi)容，廣告推廣者作為乙方負責宣傳。社群運營者在進行付費廣告推廣時，需要先選擇平臺，再選擇投放模式，最后對投放進行設置，下面將通過對這三個步驟的介紹，來講解如何進行付費廣告推廣。

2.1 選擇平臺

進行付費廣告推廣的第一步是找到適合自己投放廣告的平臺，并通過平臺上的客服功能聯(lián)系上平臺的工作人員，以便于展開下一步的推廣。在實際工作中，有大量的廣告推廣平臺可由社群運營者進行選擇，常見的包括廣點通、微博廣告、百度聯(lián)盟等，下面對這三個平臺進行簡單介紹。

2.1.1 廣點通

廣點通又名騰訊廣告，是由騰訊開發(fā)，基于騰訊社交網(wǎng)絡體系的廣告平臺，適用于用戶主要為騰訊產(chǎn)品使用者的社群運營者。通過廣點通，社群運營者可以在QQ空間.QQ客戶端、微信、QQ音樂客戶端、騰訊新聞客戶端、騰訊視頻客戶端等諸多平臺投放廣告，進行社群推廣。簡而言之，廣點通可以讓社群運營者在騰訊的產(chǎn)品體系中推廣社群。

2.1.2 微博廣告

微博廣告是由新浪開發(fā)，基于新浪微博的廣告平臺，適用于用戶主要為新浪微博使用者的社群運營者。通過微博廣告，社群運營者可以在新浪微博中投放各類廣告，進行社群的宣傳。微博廣告的形式包括超級粉絲通、粉絲頭條、WAX(WeiboAdeXchange，廣告交易平臺)、DMP(Data Management Platform，數(shù)據(jù)管理平臺)等，社群運營者需要根據(jù)自身情況選擇微博廣告中的廣告服務。

2.1.3 百度聯(lián)盟

百度聯(lián)盟是由百度開發(fā)，基于百度搜索引擎的廣告平臺，適用于有較為成熟的品牌或公司，且用戶為百度產(chǎn)品使用者的社群運營者。通過百度聯(lián)盟，社群運營者可以在網(wǎng)盟、百度搜索、hao123、聚屏等平臺投放社群廣告。

運營者需要根據(jù)自身社群發(fā)展情況，和社群的目標用戶屬性，選擇適合自己的廣告平臺。

2.2 選擇模式

在選擇完平臺后，社群運營者需要和平臺工作人員商討確定推廣的模式。推廣社群常用的精準投放模式有CPA、CPM、CPT和CPC，下面分別進行介紹。

2.2.1 CPA

CPA(Cost Per Action)含義為按每行動成本計費的廣告形式。CPA是一種按廣告投放實際效果計價方式的廣告，即按每個成功完成有效的登記或注冊來計費，有效的登記或注

冊包括填寫問卷、報名活動、注冊賬號等。這一模式常用于人群門檻較高的社群拉新，或者是出于某此目的而需要收集新人群的用戶信息的場景。

2.2.2 CPM

CPM(Cost Per Mille)含義是按每千人瀏覽計費的廣告形式。CPM是一種展示付費廣告，只要每有一個用戶看到展示的廣告內(nèi)容，社群運營者就需要為此付費。這個模式我們也

常稱為按曝光量計費，曝光量越大，收費越高。這個模式常用于較大型社群的知名度宣傳工作中。

2.2.3 CPT

CPT(Cost Per Time)含義是按廣告持續(xù)時長計費的廣告形式。CPT常見于貼片廣告和首屏廣告，例如國內(nèi)很多的網(wǎng)站都是按照“展示一個星期多少錢”這種固定收費模式來收費。這個模式較為通用，任何社群皆可以使用。

2.2.4 CPC

CPC(Cost Per Click)含義是按用戶的點擊次數(shù)來計費的廣告形式，例如百度競價廣告就是這種模式。這種模式常用于“社群優(yōu)質(zhì)，廣告質(zhì)量高，但宣傳力度不足”的場景，因為社群優(yōu)質(zhì)、廣告質(zhì)量高能確保用戶點進廣告頁后會有較高的轉化率。