什么是商業(yè)需求文檔？如何寫商業(yè)需求文檔？

更新時間:2021-12-29 來源:傳智教育瀏覽量:

什么是商業(yè)需求文檔？

商業(yè)需求文檔的簡稱是BRD(Business Requirement Document)，指的是基于商業(yè)目標(biāo)或價值描述產(chǎn)品需求的文檔。商業(yè)需求文檔是產(chǎn)品生命周期中最早產(chǎn)出的文檔，通常是供決策層討論的演示文檔，一般比較短小精悍，沒有產(chǎn)品細節(jié)。

商業(yè)需求文檔的匯報對象

對不同的企業(yè)，商業(yè)需求文檔的決策層不同。產(chǎn)品經(jīng)理在日常產(chǎn)品管理過程中，通過一系列的市場分析或調(diào)查，掌握了一個潛在的、未被滿足的大量用戶需求，而這些需求背后映射了一個廣闊的市場空間。產(chǎn)品經(jīng)理在撰寫商業(yè)需求文檔后，將向下面幾種類型的決策者匯報:

(1)資本型決策者
以CFO(首席財務(wù)官)、財務(wù)總監(jiān)等為主。因為對財務(wù)來說，最好的方式就是只有利潤沒有成本。在商業(yè)需求文檔中，要專門針對這一方面做一份詳細的報告。通常而言，做一個互聯(lián)網(wǎng)項目，主要的投入在于人力成本運營或營銷成本、時間成本、軟硬件成本和環(huán)境成本。如果只給出成本計劃，財務(wù)型決策者肯定不會馬上同意，一定要明確給出收益預(yù)測。而有時候項目關(guān)注的不是短期效益，更多的項目在初期通常不大可能獲得較高效益，這就需要在報告中體現(xiàn)出長遠的效益預(yù)測。

(2)市場型決策者
以市場總監(jiān)、運營總監(jiān)等為主。市場型決策者最關(guān)注以下幾個方面:

●有沒有成熟的推廣渠道。有成熟的推廣渠道，營銷工作就容易開展;如果沒有，項目難度就會大增，甚至有可能根本無法落實。

●有沒有競爭對手，外部環(huán)境如何。外部環(huán)境通常指行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境和政策環(huán)境。越成熟的市場環(huán)境，對新興項目越不利;而越緊縮的政策環(huán)境，也對項目越不利。

●有沒有營銷資源，市場占有情況如何。市場占有情況就是要看產(chǎn)品有多大的市場份額。

●市場空間有多大。市場空間和市場占有情況相似。

(3)研發(fā)型決策者
也叫技術(shù)支持型決策者，以首席技術(shù)官為主。大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理并不具備很強的技術(shù)研發(fā)功底。在商業(yè)需求文檔中，研發(fā)部分可盡量簡化表達，目的只有一個，讓研發(fā)型決策者充分理解該項目的主要功能模塊是什么類型即可。

(4)戰(zhàn)略型決策者
主要是董事長、CEO(首席執(zhí)行官)、COO(首席運營官)或直屬副總裁。公司的VP或COO通常不特別注重短期效益，也不僅關(guān)注單一的經(jīng)濟效益，還關(guān)注是否是潛在市場或新興市場，是否有長期投資的價值，未來的趨勢是否很好，風(fēng)險是什么，等等。

商業(yè)需求文檔的用途

要確定商業(yè)需求文檔的內(nèi)容，就要先理解商業(yè)文檔的用途。商業(yè)需求文檔應(yīng)該回答以下問題:

(1) 是什么。即做的什么產(chǎn)品，解決了用戶的哪些訴求。

(2) 為什么。提出商業(yè)背景、競品分析、市場機會。

(3) 如何做。對產(chǎn)品進行規(guī)劃。

(4) 需要什么資源。

(5) 能得到什么。列舉商業(yè)收益，如用戶、資金、流量等。

(6) 投入產(chǎn)出比。列舉目前的風(fēng)險、能力與資源。

綜上所述，商業(yè)需求文檔核心的用途就是在產(chǎn)品投入研發(fā)之前，作為企業(yè)高層決策評估的重要依據(jù)。因此商業(yè)需求文檔的內(nèi)容和格式要求直觀、精煉、要點突出，必須讓高層明白產(chǎn)品將展現(xiàn)出怎樣的商業(yè)價值，用有力的論據(jù)來說服企業(yè)高層認可這個項目，并為之投入研發(fā)資源及市場費用。