更新時(shí)間:2022-04-15 來(lái)源:黑馬程序員 瀏覽量:
群福利是指社群運(yùn)營(yíng)者在群內(nèi)發(fā)放給群?jiǎn)T的各類物質(zhì)和非物質(zhì)的好處,包括以下四種類型。
1)物質(zhì)福利
在社群運(yùn)營(yíng)中,發(fā)放實(shí)體物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)肯定是一個(gè)最佳的選擇,包括紅包、紀(jì)念品、食物、書(shū)籍和一些定制的特殊禮物,例如給每個(gè)群?jiǎn)T贈(zèng)送社群紀(jì)念U盤(pán)、給特殊貢獻(xiàn)的群?jiǎn)T送一些合作方贊助的小禮品等。如今,物流價(jià)格不算高,郵寄起來(lái)也比較簡(jiǎn)單。這可以直接換來(lái)群?jiǎn)T對(duì)社群更加忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
2)知識(shí)福利
知識(shí)福利包括課程、電子書(shū)、音視頻等形式。隨著知識(shí)付費(fèi)的興起,外加如今各種自媒體散播焦慮,每個(gè)人都渴望成長(zhǎng)、提升。所以要想社群成員加速成長(zhǎng),可以贈(zèng)送各類知識(shí)產(chǎn)品,這種福利就和發(fā)紅包一樣,既快速又便捷,同時(shí)又為群成員著想。
3)榮譽(yù)福利
對(duì)于沒(méi)有專門(mén)組織架構(gòu)的社群來(lái)說(shuō),在群里設(shè)立一些特別的、有趣的頭銜是激發(fā)活躍度的一種方法,也可作為社群專屬福利發(fā)給群成員。例如“知識(shí)型IP訓(xùn)練營(yíng)”社群可以有“班主任”“輔導(dǎo)員”“內(nèi)容官”“城市分舵主”等各司其職的頭銜名稱,這樣對(duì)于社群發(fā)展和活躍都有特別顯著的作用。
4)積分福利
積分福利是一種成本極低的模式,利用社群體系中的一些規(guī)則進(jìn)行福利發(fā)放,常見(jiàn)的有積分、優(yōu)惠券等形式。例如學(xué)習(xí)型社群,通過(guò)打卡的方式,給群?jiǎn)T累計(jì)一些積分,而積分可以兌換各類獎(jiǎng)品。