學科口碑是生命，逆風之下要更強

　　疫情滔滔。那些日夜奔忙在抗疫防疫第一線的醫(yī)護人員，自然是當下最可愛的人。

　　在這場突如其來的危機中，還有這么一群人，為堅守教育公司的本分，努力奮戰(zhàn)。下面我們將目光轉(zhuǎn)向黑馬程序員軟件測試學科，看他們?yōu)楸ＷW科口碑，是怎么努力奮戰(zhàn)的。我們將通過6個關(guān)鍵詞展開他們的故事。

　　一、講團結(jié)

　　俗語 “人心齊，泰山移”、“二人同心，力可斷金”。線下學習因為目前疫情原因，只能轉(zhuǎn)為線上。為響應公司號召，軟件測試學科在1.27日(大年初三)下午兩點半召開緊急會議，開始部署相關(guān)工作。所有老師全部參加，無一人缺席。

　　會后第一時間，劉老師就親自整理好會議紀要，確保后面工作(講課、輔導、晚自習、就業(yè)工作)能按照會議精神，有條不紊進行。

　　所有熟悉線下教育的老師從此刻期，就要開始圍繞陌生的線上教育開始工作。熟悉平臺，琢磨教法，如何輔導，如何互動…. 一系列的工作鋪面而來。從大年初三下午的會議開始，就意味所有老師春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，所有老師開始了在家工作的新工作模式：

　　
       二、拼細節(jié)

　　如何打贏此次“戰(zhàn)疫”，細節(jié)很重要。只有注重細節(jié)，在每一個細節(jié)上做足功夫，建立“細節(jié)優(yōu)勢”，才能維護住軟件測試的口碑，才能將團隊戰(zhàn)斗力發(fā)揮到最強，作為一家軟件測試的培訓機構(gòu)，教學和輔導是重中之重。

　　1、來看看軟件測試教學方面是怎么做細節(jié)的：

　　統(tǒng)一版本細節(jié)和上課細節(jié)

　　
接口階段每日授課知識明細

　　
性能階段每日授課知識明細

　　2、來看看軟件測試輔導方面怎么做細節(jié)的

　　上午下午晚上練習反饋(篇幅原因只展示上午)

　　學生課堂練習跟蹤統(tǒng)計

　　學員練習后的的老師評價及改進建議

　　3.看主講老師和輔導到老師是如何互助的

　　主講老師工作細則部分截圖

　　
輔導老師工作細則部分截圖

　　三、抓落實

　　一分部署，九分落實。千忙萬忙，不抓落實就是瞎忙;千招萬招，不抓落實就是虛招。再激情的團隊，再到位的細節(jié)，沒有落實也只是浮萍。看看軟件測試學科是怎么抓落實的，那就是通過每日例會口頭匯報和每日郵件成果提交這兩大抓手：

　　每日工作會議抓落實

　　
講師進行工作匯報

　　工作成果郵件提交

　　四、勤溝通

　　團隊作戰(zhàn)，溝通很重要。尤其是從熟悉的線下戰(zhàn)場搬遷到線上戰(zhàn)場。勤于溝通，擅于溝通，才能答應這場“戰(zhàn)疫”。看看軟件測試是怎么進行溝通的：

　　1、項目組遠程會議溝通

　　2、郵件溝通

　　五、保服務(wù)

　　教育行業(yè)，是一個口碑行業(yè)，測試學科所做的各種動作，不是為了感動自己，唯一目的就是保證教學品質(zhì)，服務(wù)好學員。測試學科老師們的辛苦有沒有價值，一線學員的反饋最有發(fā)言權(quán)。

　　六、續(xù)口碑

　　已畢業(yè)的15、16、17期老學員，測試學科也沒有忘。

　　但是在此次疫情，讓已畢業(yè)的學員們也困在家里，無法出去找工作，為防止在家呆太久導致知識遺忘，導致失去找工作的底氣和信心，測試學科已抽調(diào)講師帶畢業(yè)學員進行線上復習。

　　在測試學科統(tǒng)一安排布置之前，已經(jīng)有老師提前行動帶領(lǐng)畢業(yè)學員進行復習，來看看這位老師想法和實施情況吧：

　　酒老師已經(jīng)帶領(lǐng)學員們復習過的隨堂筆記

　　測試學科還有很多和酒老師一樣，將學員利益放在心中的優(yōu)秀老師。不僅自愿陪學員們晚自習，找工作時還悉心進行就業(yè)指導…..正是這些好老師共同努力下，才讓測試學科在這么短的時間，做了這么多工作，順利完成線下教育到線上教育的切換。

　　“戰(zhàn)疫”之后，期望測試學科在學員心目中能成為一個口碑更將強悍的學科。